用户、厂商与网站的“三赢”哲学

任何经济模式从其产生、发展到成熟都必须经历从点到面、从平面到立体逐渐扩展和完善的过程。纵观国内电子商务行业的发展趋势，初期做“大而全”，不仅是必要的而且是必然的，为电子商务乃至整个互联网行业的成长和成熟打下了良好的基础。但互联网发展到今天，网络观念已深入人心，网络用户的数量以几何级数增长，电子商务要进一步发展就必须走垂直化、专业化的道路，即向纵深方向挺进，拓展网络化的空间。从网站的发展历程看，自内容到商务再到“内容＋商务”也符合经济发展的客观规律。

目前，国内各网站都竞相对电子商务作了探索和尝试。以硅谷动力（www．enet．com．cn）构建的IT商业门户为例，与传统电子商务相比，这一类ICP的优势在于其“信息中介”模式和“内容×商务”模式。所谓“信息中介”模式是指在电子商务中网站充当厂商与消费者之间的纽带，其内容具有“增值”和“交互”两大特点。网站把从厂商和消费者那里收集来的信息进行汇总，经过细致的过滤、整理以及专业加工创造后形成系统的、有序的信息资料，再提供给消费者和厂商，从而实现了信息的增值。这种信息的增值体现在厂商和用户两个方面。一方面，消费者可通过“信息中介”获得与产品和服务密切相关的公正、权威的知识和信息。由于IT类产品具有技术含量高、产品更新换代周期短等特点，而且大部分IT产品的消费者属于非专业购买和大众化使用，消费者为减少消费活动的盲目性、提高消费质量和效率，通过信息中介获取有助于消费决策的增值信息是十分必要的。另一方面，厂商能够在“信息中介”的协助下解决一个永远存在的难题，即“销售什么、向谁销售及怎样销售”。作为“信息中介”的网站大量完整地记录用户对网站的浏览、对项目的点击、在特定网页的滞留时间及其所属消费人群的类别等原始信息，经过系统地分析加工后形成还原资料，而厂商可以利用这些宝贵的信息充分地直接了解市场，及时有效地调整产品结构、制定营销策略，更加准确地把握商机，在日趋激烈的商战中抢占先机。